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CI战略----企业成功的捷径........发布时间 2012-06-10

据所谓CI战略,就是企业形象塑造问题。一个企业要向社会提供产品和服务,必须要让公众了解它、熟知它、对它产生好的印象,进而都来购买它的产品和服务,这样企业的规模才能扩大、效益才能上去。

国际上最早引入CI战略的企业是IBM公司。50年代,IBM公司总裁小沃森感到要想提高企业的生存价值,必须开展心理攻势,为此他特意聘请了一位有名气的专家,对IBM的企业形象作一次全盘规划。这位专家借鉴了历史上统一识别的经验,为IBM公司设计了一套企业形象识别系统。

他在论文中提出,“不断重复出现的统一识别符号,可以获得乘积一样的数学效果。”IBM的做法,引起了企业界的注意,企业形象策略由此在美国推广开来。

CI战略的核心是企业形象的塑造。企业形象的塑造过程,其实就是企业通过一系列可视形象给予人们印象的过程,这些可视形象包括名称、商标、包装、工厂环境、管理者和工人的素质等。

为什么洋货能够充斥市场,老百姓愿意买?除了这些产品质量确实好,服务跟得上以外,一个重要的原因是其善于塑造形象。

我们有些产品质量也很好,但由于不善于宣传,常常是“藏在深闺人未识”。国际著名跨国公司的经验证明,好的产品配上好的宣传,就会起到如虎添翼的效果。那种“酒香不怕巷子深”的观点是与现代市场经济格格不入的。

茅台酒固然好,但要让外国人欣赏,还要加大宣传力度,否则永远是“民族的”,打不到国际市场上去。即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。可口可乐公司创办人阿萨坎德勒,为了使可口可乐的形象深入人心,可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传,每年在广告上的支出达6亿美元。

可口可乐前任老板伍德鲁夫有一句名言:“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传,那还有谁会去喝它呢?

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